Инженер сұрайды: «Соңғы жылда Б-12 учаскесі неге үш рет тоқтап қалды?» Кәдімгі RAG үш түрлі құжатты — үш тоқтау актісін — табады, және бар-жоғы осы ғана. Ол бұл үш жағдайдың бәрі бұрын гарантия бойынша екі рет жөнделген және бір рет регламентсіз ауыстырылған бір сорғыға қатысты екенін көрмейді. Жауап архивте бар, бірақ ол бес құжатқа бөлініп жатыр, және олардың арасында байланыс болмаса, бұл жай ғана үш байланыссыз факт.
Жазық іздеудің шегі осында: ол үзінді туралы сұраққа жауап береді, объект туралы емес. Сұрақ «жабдық → оқиға → жөндеу → қайталанған оқиға» тізбегімен жүруді талап еткен сәтте, жүйе құжаттардың мәтінін ғана емес, олардың бір сорғы туралы айтып тұрғанын да білуі керек.
GraphRAG мұны мәтіндік индекс үстіне сущность пен қатынас қабатын қосу арқылы шешеді: шашыраңқы үзінділердің орнына жүйе объект → құжат → оқиға → шешім графын құрады. 2024 жылғы жұмысында Edge және әріптестері (Microsoft) community summary арқылы графқа негізделген тәсіл кәдімгі top-k retrieval өткізіп жіберетін сұрақтардың бір бөлігін — әсіресе бір үзінді емес, бүкіл корпус бойынша шолуды талап ететін сұрақтарды — жабатынын көрсетті.
Б-12 учаскесіндегі сорғыға оралсақ: графпен инженердің жауабы үш актінің тізімі емес, тізбек түрінде көрінеді — жабдық паспорты, №1 гарантиялық жөндеу, №1 оқиға, регламентсіз жөндеу, №2 оқиға, ауыстыру. Тек «не болғаны» ғана емес, «неге қайталанғаны» да көрінеді.
Мұнда бір қулық бар: граф тек байланыстыруға болатынды ғана байланыстырады. Егер жабдық паспортында, жөндеу нарядтарында және тоқтау актілерінде бір сорғы әр түрлі белгіленсе — бір жерде түгендеу нөмірі, бір жерде учаскедегі еркін атау, — граф мұны бір объект ретінде мүлде көрмейді. Сондықтан GraphRAG-қа алғашқы қадам технология таңдау емес, тексеру: архивте құжат ауысқанда сақталатын сквозной идентификатор бар ма.
Knovium-да граф іздеуді алмастырмайды, оны жалғастырады: алдымен retrieval қатысты үзінділерді табады, содан кейін граф оларды объект пен оқиға бойынша орналастырады. Инженер бұрынғыдай мәтіндік жауап алады, бірақ оның артында бір табылған абзац емес, әр буыны нақты құжат пен бетке дейін басуға болатын тізбек тұрады.